この記事では、「マーケティング」と「ブランディング」と「プロモーション」の違いを分かりやすく説明していきます。
「マーケティング」とは?
顧客が求める商品やサービスを作り、顧客がその商品やサービスの価値を効果的に得られるようにするための概念で、顧客のニーズを解明し顧客価値を生み出すための戦略も指します。
定義としてアメリカの経営学者フィリップ・コトラーによる「製品と価値を生み出して他者と交換することによって、個人や団体が必要なものや欲しいものを手に入れるために利用する社会上・経営上のプロセス」というものがあります。
日本語に言い換えると売れる仕組みとなります。
調査を行い、分析や結果を出すことの必要な概念で、市場の先をうまく読むことができるとマーケティングも強いと言えます。
「ブランディング」とは?
ブランドまたは商品ごとに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めていく、企業側のマーケティング戦略という意味で、車であれば名前を変えずに新型になるフルモデルチェンジが行われるごとにブランディングが変化し、ロゴやデザインの変化はもちろん、長く販売されているブランドでは販売ターゲット層の変化などもあります。
ある程度自体に合わせた変化でもありますが、大ヒットしている車のフルモデルチェンジはブランディングの変化は小さくなる傾向があります。
ブランディングはメーカーにおいて一定の統一感が必要な自動車メーカーや家電メーカーに対し、全く同一社内で統一感の必要ない出版社やゲームメーカーなどではかなり必要とされる要素が異なってくる場合があります。
「プロモーション」とは
提供する商品やサービスを、その特長も含めて顧客はもちろん顧客にならない人も含め幅広く知ってもらおうとする事で、購買の直接的な動機づけのために行われる活動を指します。
音楽CDのプロモーションであればテレビ、ラジオCM、アーティストのゲスト出演、ライブの開催、店舗でのポスター掲示、インターネットでのプロモーションビデオの公開、握手会の開催などが挙げられます。
「マーケティング」と「ブランディング」と「プロモーション」の違い
「ブランディング」は「マーケティング」の一種で、ブランド(銘柄)をより強力にして維持し続けるための戦略を指し、鉄道の車両や駅舎、案内など目につくものすべてのデザインや店舗デザインなどもブランディングに含まれるケースがあります。
「マーケティング」は売れる仕組みを訳した言葉で、商品が売れるためには何が必要か、市場や顧客を調査分析することを指します。
「プロモーション」はマーケティングによって世に出た商品をより多くの人に知ってもらうための活動で、CMやポスター掲示などに加え、車であれば試乗会の開催、食品であればスーパーでの試食会の開催などを行います。
まとめ
「マーケティング」と「ブランディング」と「プロモーション」は商品が売れるためには何が必要か、市場や顧客を調査分析する「マーケティング」をもととして商品を生み出し、その商品を強力なブランドにするため「ブランディング」を行い、その商品を多くの人に知ってもらうために「プロモーション」が行われるという区分けができます。
商品ができる前にマーケティングとブランディングは可能ですが、商品の発売が決定しないことにはプロモーションは効果的にはできません。
