人の行動に間違いが起こることもあります。
このような時には素直に謝ることが大切ですが、「陳謝」と「謝罪」と「お詫び」などの言葉が使われます。
これらの言葉にはどのような意味の違いがあるのでしょうか? そこでこの記事では、「陳謝」と「謝罪」と「お詫び」の違いを分かりやすく説明していきます。
「陳謝」とは?
「ちんしゃ」という読み方をする「陳謝」は「理由を述べて謝る」という意味を持っています。
「陳謝」を構成する?「陳」には「並べる」や「申し立てる」という意味合いがあり、「原因となる理由で相手に説明して謝る」という「陳謝」になっているわけです。
「陳謝」の例文
「陳謝」の例文では以下の通りのような文が挙げられます。
・『社員の不祥事で会社トップが陳謝した』
・『国が初めて罪を認めて陳謝する』
「陳謝」の例文を見ると、何かしらの不祥事などで謝ることで使われていることが多い印象を受けます。
「謝罪」とは?
「しゃざい」という読み方になる「謝罪」は、「罪や過ちを詫びること」「自らの非を認めて相手に許しを請うこと」という意味をがあります。
「謝罪」の例文
「謝罪」の例文は以下の通りです。
・『不完全な商品を販売したことでお客様に謝罪した』
・『不当な扱いをした上司が部下に対して謝罪した』
「お詫び」とは
「お詫び(おわび)」とは「自分の非を認めて相手に許してもらうこと」を言っています。
自分が行ったことで相手に不快な思いをさせたり、精神的に傷つけることで、自分の行為が悪かったと認めて謝罪し相手に許してもらうということです。
謝罪の意味を持つ「詫び」に接頭辞「お」がつき、相手に対して深く謝罪することは「お詫び」となるのです。
「お詫び」の例文
・『心より深くお詫び申し上げます』 ・『取り急ぎお詫び申し上げます。』
「お詫び」の例文は自分が犯した罪を素直に認めて謝罪している点が特徴でしょう。
「陳謝」と「謝罪」と「お詫び」の違い
ここで「陳謝」と「謝罪」と「お詫び」の違いを見てみましょう。
「謝罪」は「罪や過ちを詫びること」であり、自分の行為が社会的・規律的に許されることができないことになった特に謝ることになります。
「お詫び」は「自分の過ちを認めて相手に許しを請うこと」を指しており、相手を傷つけること・不快な思いをさせたことで自分の行いが悪かったと素直に認めて謝り許してもらうようにお願いすること」となります。
このことから「お詫び」「謝罪」の違いは、「お詫び」は「相手を不快にさせた行為が罪」というだけではありません。
社会的に許されるような行いであっても相手にとって不快な感じを与えた時に謝るのが「お詫び」となります。
「陳謝」の場合は、謝るだけでなく「理由を述べて謝る」点が異なってきます。
まとめ
「陳謝」と「謝罪」と「お詫び」の違いを見てきましたが、謝り方の内容が異なっています。
ビジネスの世界でも謝る行為が必要なケースがたくさんありますが、その状況を見極めて判断することも大切です。
