「商談」と「用談」は双方ともビジネスなどに関する言葉ですが、詳細な意味が異なるため注意が必要です。
この記事では、「商談」と「用談」の違いを分かりやすく説明していきます。
「商談」とは?
「商談」は「しょうだん」と読む言葉で、「商売や取引に関する話し合い」を示します。
漢字の「商」には「商い」や「あきんど」などの意味があり、「談」には「話す」「語る」「話し合い」といった意味が含まれています。
「用談」とは?
「用談」は「ようだん」と読み、「何らかの用件に関する話し合い」や「用事についての話し合い」を意味する言葉です。
「用」は「使う」や「はたらき」「するべき仕事」などを表し、「談」は「話す」や「話し合い」といった意を示します。
「商談」と「用談」の違い
「商談」も「用談」も「話し合い」という意味を持つ点は共通していますが、それぞれの細かな意味合いに違いがあります。
「商談」は「商売や取引についての話し合い」を意味し、主に「取引内容や商品などに関して、営業担当者が顧客に対してサービスや商品を契約してもらえるように話し合ったり、交渉したりすること」を指します。
「商談」は、自社のサービスや商品の魅力を理解してもらった上で、相手に契約もしくは購入してもらうことを目標におこなわれます。
「商談」が複数回にわたる場合は、その段階に適した目的を設定し、契約や購入につながっているか確かめながら進めるのが一般的です。
一方、「用談」は「何らかの用件や用事に関する話し合い」を意味します。
「仕事などにおいて必要な事柄を話し合う」という意味合いが強く、「商談」に比べると、話し合う内容が限定的ではなく大ざっぱな印象があります。
また、「商談」はビジネスシーンを中心に普及している言葉ですが、「用談」は耳にする機会が少なく、どちらかというと認知度が低い言葉かもしれません。
まとめ
「商談」は「商売や取引についての話し合い」を示し、「用談」は「何らかの用件や用事に関する話し合い」を示します。
両者の意味を理解して、シチュエーションに合わせて使い分けてみましょう。
ぜひ語彙力を高める参考にしてください。
