「集客」と「マーケティング」はそれぞれ何を意味する言葉でどう違うのでしょうか。
この記事では、「集客」と「マーケティング」の違いを分かりやすく説明していきます。
「集客」とは?
「集客」とは、「客になる人を集めること」を意味する言葉です。
目的を持って訪ねてくる人のことを「客」といいます。
ビジネスでは商品を購入してくれる消費者を意味し、商売相手である客になってくれる可能性がある人をできるたくさん集めることを「集客」といいます。
店に商品を買いに来る人など直接的な顧客を集めることのほか、芝居の観客や博物館の来場者など広く人集めの意味で使われる表現です。
「マーケティング」とは?
「マーケティング」とは、「利益を目的に行う市場施策」のことです。
需要と供給によって取引が決まる場のことを「市場」といいます。
市場で利益を上げるには顧客に訴求し売上を上げなくてはいけません。
価格設定や広告展開、ブランディングなどさまざまな手法を通じて市場における利益を目指す施策を「マーケティング」といいます。
本来は市場分析を通じた取り組みを指す言葉ですが、一般的には市場に対して仕掛けられる結果を求めての施策全般を指す言葉として使われています。
「集客」と「マーケティング」の違い
「集客」と「マーケティング」の違いを、分かりやすく解説します。
「集客」と「マーケティング」の違いは「目的」です。
「集客」の目的は客を集めて増やすことです。
できるだけたくさんの人に興味を持ってもらい足を運んでもらうための活動が「集客」であり、多くの人を集めれば成功になります。
「マーケティング」の目的は市場での成功です。
売上アップや利益の増加、シェア獲得など具体的な形はさまざまですが結果を伴う成功を目指して行います。
市場においては客が増えることが利益の増加につながるため「集客」は「マーケティング」の一手法として扱われます。
「集客」の例文
・『集客のためにビラを配る』
・『CMにアイドルを起用して集客を目指す』
「マーケティング」の例文
・『不十分なマーケティングが失敗の原因だ』
・『リサーチはマーケティングの基本である』
まとめ
「集客」と「マーケティング」では目指す目的が異なります。
似ているようで意味は大きく違うので混同しないよう注意しましょう。
