この記事では、「お応えする」と「期待に応える」の意味や違いを分かりやすく説明していきます。
「お応えする」とは?
相手からの要望に快く応対するのが「お応えする」【おこたえする】です。
積極的に相手からの依頼に応えるべく行動する気持ちを丁寧な敬語で伝えるとき使われています。
この「お応え」には素早く相手からの申し出に対して応じるという意味が込められていて、いかに積極的に対応したい気持ちが強く出せる言葉になるわけです。
「期待に応える」とは?
このような仕事してほしいと依頼されたとき、その内容に添ったように応じることを「期待に応える」【きたいにこたえる】といいます。
自分からやる気を持って相手の期待に応えたいと思っては、行動する気持ちを具体的に伝えられる言葉です。
使い方としては、「精一杯期待にお応えする」と誠心誠意を持って応えるため、自分が出来る限りのことをするときの返答としても取引でよく使われています。
「お応えする」と「期待に応える」の違い
「お応えする」と「期待に応える」の違いを、分かりやすく解説します。
着実に相手からの要望を聞き入れては応えるべき行動すると約束する言葉を「お応えする」といいます。
もう一方の「期待に応える」は、業績が上がるよう出来る限りの力を出し、努力しては仕事で応えるという気持ちを伝える言葉です。
期待という文字から相手の希望に応えられるようしっかり進んで行動すると、相手にしっかり伝える気持ちが強く出ています。
「お応えする」の例文
・『取引先の要望にお応えするため、提携して開発に取り掛かる』
・『お客様からの要望にお応えするため、色々な意見を聞き入れた』
「期待に応える」の例文
・『長年取引する相手の希望に合う部品を作り、期待に応える』
・『新しく手を結ぶ商談相手と一緒に行動して、期待に応えた』
まとめ
いかに自分の方から相手が望む内容に応えられるか言葉で表すとき使います。
自分なりにどう使えばよりうまく相手がのぞむ物づくりができるかに目を向けてみましょう。
