この記事では、「流出原因」と「発生原因」の違いを分かりやすく説明していきます。
不良が「発生」して「流出」すると、不良品が市場に出回ってしまいます。
不良対策のためにも、この二つの違いを理解しましょう。
「流出原因」とは?
「流出原因」とは、問題のある製品が自社内から出荷されてしまう要因です。
流出とは、内部の物が外部へ出て行ってしまうという意味になります。
企業や工場などの場合では、発生した不良を検査で発見できずに見落としてしまい、自社内から外部へ出してしまうことを「流出」と言います。
つまり、不良が発生した時に、なぜ検品作業などで気が付かずに次の工程や市場に出回らせてしまったのかという要因が「流出原因」です。
「流出原因」の対策をすることは、問題を社外へ出さない最後の要となり、クレームを防ぐために重要です。
「発生原因」とは?
「発生原因」とは、問題のある不良品が作られてしまう要因です。
発生とは、物事が起こることや生じることを言います。
特に、事故や事件などでトラブルが起こるという好ましくないことも意味します。
企業や工場などで使われる場合は、製品に不良品が生じることを発生と言います。
つまり、自社内でなぜ不良が発生したのかという要因や背景を指すのが「発生原因」です。
不良が発生する「発生原因」がなければ、社外に不良が流出することもなくなります。
「流出原因」と「発生原因」の違い
「流出原因」とは、問題のある製品が自社内から市場や次の工程へ出荷されてしまった要因を意味します。
そして「発生原因」とは、なぜその不良品が作られてしまったのかという要因です。
「流出原因」と「発生原因」は、英語に訳すと「reason for oversight」と「reason for incident」になります。
「oversight」とは手落ちや漏れ、失敗という意味です。
一方で「incident」は事件や事故を指します。
つまり、問題を発見できずに、製品が外部に流出したときの手落ちや検査ミスの要因を「流出原因」と呼びます。
そして元の商品にキズがついたり、規格外の物を作成するなどの問題が発生した原因が「発生原因」になります。
この二つの言葉は、「発生原因」があるから「流出原因」が生じるという関係になります。
「流出原因」の例文
・『不良が発生したので、三重チェックをして流出原因に対応しよう』
・『なぜ検査で不良品が認識されなかったのか、流出原因を調査する』
「発生原因」の例文
・『工場内の電気設備が経年劣化したため、不良品の発生原因になった』
・『再発防止効果を高めるために、発生原因の対策を行う』
まとめ
不良が市場に出回った時に、原因の対策が行われます。
そのとき、なぜ不良が発生したのかという「発生原因」と、不良の発生に気づかずに流出させた「流出原因」の両方を考えることが重要です。
不良が市場に出回らないように「流出原因」を特定することで、被害を抑えられます。
しかし何よりも、不良を発生させないように「発生原因」に対する対策を打つことが、根本的な対策になります。
つまり「発生原因」がなければ「流出原因」は生じないことになりますが、万が一の事態に備えることも大切です。
「流出原因」と「発生原因」の違いを理解して、双方に適切な対策をとることが必要と言えます。
