この記事では、「失注」と「機会損失」の違いを分かりやすく説明していきます。
「失注」とは?
自社が受注することを期待していた案件や商品を、競合他社や顧客の都合などによって受注できなかったことを言います。
例えば、A社がB社に商品を提案したが、B社がC社の商品を採用した場合、A社はB社に対して失注したと言えます。
失注は、自社の売上や利益に直接的な影響を与えるため、できるだけ避ける必要があります。
「機会損失」とは?
本来得られるはずの機会や利益を、別の選択や行動によって失ってしまったことを言います。
例えば、D社がE社に商品を提案したが、E社がすぐに契約しなかったため、D社はF社からの受注を断ってしまった場合、D社はF社に対して機会損失したと言えます。
機会損失は、将来的な機会や利益に影響を与える可能性があるため、注意する必要があります。
「失注」と「機会損失」の違い
「失注」と「機会損失」の違いを、分かりやすく解説します。
「失注」とは、「競合他社に契約を取られてしまうこと」を意味する言葉です。
営業活動においては、顧客のニーズに応えられなかったり、価格や品質で劣っていたりすることが失注の原因となります。
その一方で、「機会損失」とは、「本来得られるはずの機会を失ったこと」を意味する言葉です。
ビジネスにおいては、「本来得られるはずの利益を失ったこと」になります。
在庫切れや納期遅れなどが機会損失の原因となります。
「失注」の例文
・『今回の案件は、残念ながらA社に失注してしまった』
・『失注した理由を分析して、次回の提案に活かそう』
「機会損失」の例文
・『既存のお客様をぞんざいに扱う事は、結果的に大きな機会損失に繋がります』
・『機会損失を防ぐために、今度出る新商品は世界同時発売する事になった1』
まとめ
「失注」と「機会損失」の違いは、前者は顧客との競争に敗れたことで受注を失ったことを指し、後者は自社の判断や体制に問題があったことで利益を失ったことを指すという点です。
それぞれの言葉を正しく使い分けられるようにしましょう。
