この記事では、「リアクション」と「フィードバック」の違いを分かりやすく説明していきます。
「リアクション」とは?
人の行動や会話に対して反応することを言います。
例えば、面白い話を聞いて笑ったり、怒られて泣いたり、驚いた顔をしたりすることがリアクションです。
リアクションは、相手のパフォーマンスに対して、評価をくだすのではなく、素直に反応することを言います。
リアクションは、自分の感情や感覚を表現することで、コミュニケーションを円滑にする効果があります。
「フィードバック」とは?
何かの結果や成果に対して、評価や意見を伝えることを言います。
例えば、仕事の成果物に対して、良かった点や改善点を指摘したり、消費者の満足度や不満点を調査したりすることがフィードバックです。
フィードバックは、相手のパフォーマンスに対して、客観的に評価をくだし、改善や成長につなげることを目的としています。
また、元々は、ITや工学、心理学、教育学などの分野で使われていた言葉で、出力された情報を入力側に返して調整・改善するという専門用語でした。
「リアクション」と「フィードバック」の違い
「リアクション」と「フィードバック」の違いを、分かりやすく解説します。
「リアクション」と「フィードバック」という言葉の意味の違いは、反応することと評価することの違いと言えます。
リアクションは、自分の感情や感覚を表現することで、相手との関係を深めることが可能です。
その一方で、フィードバックは、相手の成果や成長を促すことで、相手の能力や品質を向上させることが可能です。
「リアクション」の例文
・『彼のジョークには誰もリアクションしなかった』
・『彼女は彼のプレゼンに感動したリアクションを見せた』
「フィードバック」の例文
・『フィードバックを受けて自分のスキルを向上させた』
・『消費者からのフィードバックを元に、商品を改良した』
まとめ
「リアクション」と「フィードバック」は似ているようで異なる言葉です。
リアクションはその時点の反応だけであり、フィードバックは結果を評価して改善につなげるという違いがあります。
この違いを理解して、正しく使い分けましょう。
