この記事では、「掛け直し」と「折り返し」の意味や違いを分かりやすく説明していきます。
「掛け直し」とは?
職場では話したいと思う相手が不在であったとき、後からまた電話を掛ける行為を「掛け直し」【かけなおし】といいます。
再び電話を掛けるため、「後ほど掛け直します」と丁寧に伝えるわけです。
また、商談していてゆっくり相手と電話していられないときや、仕事していて忙しいとき、こちらの方から手があいたとき電話する旨を伝える際によく使われています。
「折り返し」とは?
相手が電話に出られない状態であるとき一度切り、こちらからまた掛けると伝える言葉が「折り返し」【おりかえし】になります。
用件があるため電話を掛けたとき、相手が仕事で出られないと察知した人は気を利かせて「また折り返しお電話致します」と気遣うわけです。
席を外しているときも少し時間が経ってから電話すると伝えるために使う言葉になります。
「掛け直し」と「折り返し」の違い
この記事では「掛け直し」と「折り返し」の違いを、分かりやすく解説します。
今は事情があって電話に出られないので、自分の方からまた用件を伝える言葉が「掛け直し」です。
取引先に対して使われている言葉で、それほど改まった言い方でもなく、分かりやすく何をするか伝えられます。
もう一方の「折り返し」はこちらから用事があるため電話を掛けたとき、不在であれば「折り返しご連絡します」と丁重な言葉で伝えるのです。
「掛け直し」の例文
・『まだ会議が終わっていないので、終わり次第掛け直します』
・『取引先と商談中のため、1時間後に掛け直します』
「折り返し」の例文
・『商談が終わり次第、折り返しこちらから電話致します』
・『営業の○○様に折り返し電話して頂けるようお伝え下さい』
まとめ
職場でよく使われている言葉を2つ取り上げましたが、どう使えばいいか状況を考えて使いこなしてみるといいでしょう。
