この記事では、「ヒューマンエラー」と「ヒヤリハット」の違いを分かりやすく説明していきます。
2つの言葉には、どのような意味と違いがあるでしょうか。
「ヒューマンエラー」とは?
「ヒューマンエラー」は「human error」と英語表記します。
「ヒューマンエラー」は、「人間に起因する、機械や装置、システムなどの誤作動のこと」という意味があります。
ある作業をするとき、作業者の不適切な行動の結果、事故が起こることを「ヒューマンエラー」と呼びます。
例えば、自動車事故が起こった時、ブレーキが効かなくなるなど、車体に不具合が起こったことが原因の場合と、よそ見をしながら運転をしていたり、居眠り運転をして事故が起こる場合があります。
後者の場合は、自動車ではなく、ドライバーに事故の原因があるため、「ヒューマンエラー」と呼ぶことができます。
また、コンセントを触った時に、感電する事故が起こった場合、コンセントや差込口に問題があるのではなく、濡れた手でコンセントを触っていた場合は、「ヒューマンエラー」と呼ぶことができます。
「ヒヤリハット」とは?
「ヒヤリハット」は「ひやりはっと」と書くこともあります。
「ヒヤリハット」は「危険な目に遭いそうになって、ひやりとしたり、はっとしたりすること。
重大な事故に発展したかもしれない危険な出来事」という意味があります。
偶然、事故には発展しなかったものの、大事故になってもおかしくないような出来事があった時、「ヒヤリハット」と呼ぶことができます。
例えば、居眠り運転をしていたドライバーが、ガードレールに車体をぶつける直前でブレーキをかけ、ひやりとする場面があるとします。
この時は、たまたまブル蹴る前に目を覚ましましたが、ガードレールにぶつけたり、人身事故を起こしていてもおかしくない出来事と言えるでしょう。
このような事例は「ヒヤリハット」と呼ぶことができます。
「ヒューマンエラー」と「ヒヤリハット」の違い
「ヒューマンエラー」と「ヒヤリハット」の違いを、分かりやすく解説します。
「ヒューマンエラー」は、「人間に起因する、機械や装置、システムなどの誤作動のこと」という意味があります。
一方で、「ヒヤリハット」は「危険な目に遭いそうになって、ひやりとしたり、はっとしたりすること。
重大な事故に発展したかもしれない危険な出来事」という意味があります。
このように、どちらも事故やトラブルに関連する言葉という共通点があります。
ただし、「ヒューマンエラー」は機械ではなく、人間が原因で起こる事故やトラブルなどを意味する言葉で、「ヒヤリハット」は、ぎりぎり事故やトラブルにはならなかったものの、そうなっていてもおかしくないような危険な出来事を意味するという違いがあります。
まとめ
「ヒューマンエラー」と「ヒヤリハット」の違いについて見てきました。
2つの言葉には明確な意味の違いがありました。
2つの言葉の意味の違いを知ることで、混同せずに使い分けることができるようになりそうです。
