「パーソナライズ」と「最適化」はどちらもビジネス分野などでよく目にする言葉ですが、それぞれ異なる意味を持っています。
この記事では、「パーソナライズ」と「最適化」の違いを分かりやすく説明していきます。
「パーソナライズ」とは?
「パーソナライズ」は「個人的なものにすること」や「一人ひとりに合うように作り変えること」を意味する言葉です。
マーケティング分野では、「顧客個人の属性や趣味、行動履歴などに応じた適切な情報・サービスを提供すること」という意味で用いられています。
「最適化」とは?
「最適化」は「特定の目的に対して最も適切な計画や設計をたてること」「最も適切な選択をおこなうこと」を意味します。
また、「コンピューター分野において、プログラムを最も効率的になるように書き換えること」や、「システム工学分野などにおいて、ある目的に最適となるシステムを設計すること」という意味も持ち合わせています。
「パーソナライズ」と「最適化」の違い
「パーソナライズ」と「最適化」の違いを分かりやすく解説します。
「パーソナライズ」は主にマーケティング分野で普及している言葉で、「顧客個人の好みや行動などに応じて適切なコンテンツやサービスを提供すること」を意味します。
これまでのマーケティングではテレビCMやDM送付など不特定多数の顧客に向けた手法がメインでしたが、インターネットの影響で多岐にわたるサービスが生まれ、顧客が自分で商品やサービスを比較して選べるようになりました。
このような背景から、顧客一人ひとりのニーズや行動、嗜好性などに合わせてマーケティングをおこなう「パーソナライズ」が着目されています。
一方、「最適化」は「特定の目的に対して最も適切な計画や設計をたてること」または「最も適切な選択をおこなうこと」を意味し、「業務プロセスの最適化」や「デザインの最適化」などのように使います。
そのほか、コンピューター分野では「プログラムを最も効率的になるように書き換えること」を意味し、システム工学などの分野では「ある目的に最適となるシステムを設計すること」を意味する言葉として知られています。
まとめ
「パーソナライズ」は「顧客個人の好みや行動などに応じて適切なコンテンツやサービスを提供すること」を示し、「最適化」は「特定の目的に対して最も適切な計画や設計をたてること、最も適切な選択をおこなうこと」を示します。
ぜひ語彙力向上の参考にしてください。
