「架電者」と「受電者」はそれぞれ何を指す言葉でどんな違いがあるのでしょうか。
この記事では、「架電者」と「受電者」の違いを分かりやすく説明していきます。
「架電者」とは?
「架電者」とは、「電話をかける人」のことです。
「架電者」の「架」には「架橋」「架線」など「離れたものをつなぐように空中でかけ渡す」という意味があります。
「架電者」の「電」は電話を表しており電話をかけ渡す者、つまり「電話のかけ手」を表す言葉です。
「受電者」とは?
「受電者」とは、「電話をとる人」のことです。
かかってきた電話を取って対応することを「電話を受ける」といいます。
「受電者」は電話を受ける人、つまり「電話の受け手」を表す言葉です。
一般的には連絡を取りたい電話の相手だけでなく、かかってきた電話に出る電話の対応者も含みます。
「架電者」と「受電者」の違い
「架電者」と「受電者」の違いを、分かりやすく解説します。
「架電者」と「受電者」の違いは「電話をかけるか受けるか」です。
相手と一対一でコミュニケーションを取る電話には電話を安心する人と受信する人の二者が存在します。
電話を発信する側のかける人を「架電者」といい、かかってきた電話を受信する側のとる人を「受電者」といいます。
電話は広く使われているツールですが「架電者」と「受電者」は業務を正式に説明する時などに使われるあらたまった言い方です。
「架電者」の例文
・『テレアポの仕事は架電者としての業務が大半を占める』
・『電話をかけるが苦手なのでできれば架電者にはなりたくない』
「受電者」の例文
・『我が社では一番若い新人が受電者として電話を取るのが決まりだ』
・『受電者には聞き取りやすい声で話すことが求められる』
まとめ
「架電者」と「受電者」は電話をかける人と受ける人を指す言葉です。
日常会話ではほとんど使わない言い方ですがビジネス表現として使われることがあるので正しい意味を知っておきましょう。
